DEVOLUCIONES

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Nuestra política de devolución tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos ni cambios.

Para poder ser devuelto, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Ciertos tipos de mercancías no se pueden devolver. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Del mismo modo, no aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables.

Otros artículos que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.

En determinados casos, sólo se conceden reembolsos parciales: (cuando corresponda)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por cualquier motivo que no sea por un error de nuestra parte.
*Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (cuando corresponda)
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y su tarjeta de crédito o método de pago original se acreditará automáticamente dentro de unos días.

Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si los hubiera)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede tardar algún tiempo en publicarse oficialmente.
Entonces contacta con tu banco. La publicación de un reembolso suele ir precedida de un retraso en el procesamiento.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info.mainstream71@gmail.com .
Artículos de oferta o promocionales (cuando corresponda)
Sólo los artículos de precio regular son elegibles para un reembolso. Desafortunadamente, los artículos en oferta o promocionales no lo son.


Intercambios (cuando corresponda)
Sólo reemplazamos artículos que inicialmente estén defectuosos o dañados. Si necesita reemplazar el suyo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info.mainstream71@gmail.com y envíe su artículo a: Rue Denis Papin, Moissy-Cramayel, Moissy-Cramayel, 77550, Francia.


Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo postal un cheque regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si a la persona de quien se originó el regalo se le envió el pedido con la intención de devolvérselo más tarde, le enviaremos el reembolso y él saber que has devuelto su regalo.
Envío
Para devolver su producto, deberá enviarlo a la siguiente dirección postal: Rue Denis Papin, Moissy-Cramayel, Moissy-Cramayel, 77550, Francia.

Usted es responsable de los costos de envío relacionados con la devolución de su artículo. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo de envío de devolución.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.

Si envías un artículo por valor superior a 75€, te recomendamos utilizar un servicio de seguimiento o asegurar tu envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.